भारतीय रेलवे दृष्टिहीन, आर्थों, मूक-बधिर, मानसिक विक्षिप्त दिव्यांगजनों को रियायत दरों पर रेल गाड़ियों में यात्रा के लिए ‘दिव्यांग रेल यात्रा रियायत पास’ की सुविधा प्रदान करता है । प्रयागराज मण्डल कार्यालय के वाणिज्य विभाग से निःशुल्क ‘दिव्यांग रेल यात्रा रियायत पहचान पत्र’ जारी किए जाते हैं । रेलवे द्वारा दिव्यांगजनों की सुविधा के लिए कोटा प्रणाली के अंतर्गत गाड़ियों के स्लीपर क्लास एवं वातानुकूलित तृतीय श्रेणी में 4-4 सीटें आरक्षित की गई हैं ।
‘दिव्यांग रेल यात्रा रियायत पहचान पत्र’ बनवाने के लिए दिव्यांगजनों को दिव्यांगजन पोर्टल: https://divyangjanid.indianrail.gov.in/ पर ऑनलाइन आवेदन करना पड़ता है । दिव्यांग रेल यात्रा रियायत पहचान पत्र बनवाने के लिए दिव्यांगजनों को ऑनलाइन आवेदन के समय स्वप्रमाणित दस्तावेज़: मुख्य चिकित्सा अधिकारी द्वारा जारी किया ऑनलाइन दिव्यांग प्रमाण पत्र, गृह जनपद के जिला अस्पताल से जारी नवीनतम रेल रियायत प्रमाण पत्र, पासपोर्ट साइज़ फोटो, जन्मतिथि प्रमाण, निवास प्रमाणपत्र एवं पत्र पहचान पत्र पोर्टल पर अपलोड करना पड़ता है । दस्तावेजों का सत्यापन के उपरांत आवेदक को ‘दिव्यांग रेल यात्रा रियायत पहचान पत्र’ जारी किया जाता है ।
चालू वित्तीय वर्ष 2025-26 में कुल 1215 दिव्यांग रेल यात्रा रियायत पास जारी किए गए हैं । इनमें से 240 कार्ड अप्रैल में, 614 कार्ड मई में एवं जून में 361 कार्ड जून में जारी किए गए हैं । भारतीय रेलवे में यात्रा के दौरान असुविधा होने पर सभी यात्री रेलवे सहायता नंबर 139 पर फोन करके रेलवे से सहायता प्राप्त कर सकते हैं ।
