वाणिज्य, विद्युत्, सिग्नल एवं दूरसंचार, सुरक्षा, कार्मिक, रेलवे सुरक्षा बल, राजकीय रेलवे पुलिस सहित सभी विभागों के फ्रंट लाइन कर्मचारियों के लिए ओरिएंटेशन एवं सॉफ्ट स्किल प्रशिक्षण का आयोजन कर रहा है । इसी क्रम में आज दिनांक 26 दिसंबर 2025 को विभिन्न विभागों के 134 कर्मचारियों को प्रशिक्षण दिया गया।इस प्रशिक्षण में अभी तक 400 से अधिक कर्मचारियों को ट्रेनिंग दी जा चुकी है ।
स्वयंसेवकों एवं कर्मचारियों को सॉफ्ट स्किल्स के प्रकारों के बारे में बताया गया जिसके अंतर्गत वेशभूषा, शारीरिक भाषा, यात्रियों से बात करने की शैली, उनकी समस्याओं को धैर्य पूर्वक सुनने की कला एवं उनका त्वरित समाधान निकालना, कर्मचारी किस प्रकार स्वयं को कार्य के प्रति प्रेरित कर सकते है, कम समय में उचित निर्णय लेना आदि विषयों पर चर्चा की गयी | इस प्रशिक्षण में प्रयागराज के मेला क्षेत्र के स्टेशनों पर मूवमेंट प्लान और स्टेशनों की भौगोलिक स्थिति के बारे में समझाया गया ।
